Лични данни
GDPR — Лични данни

Политика за поверителност и защита на личните данни

Описва какви лични данни се събират и обработват при регистрация, поръчка или запитване към www.hartia.net, както и вашите права.

1.1 Събирани лични данни
Какви данни събираме при регистрация, поръчка или запитване
  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер и/или други данни за контакт
  • Адрес за доставка на избраната стока или услуга
  • IP адрес — за оторизация, изпълнение на закона, анализ на трафика и защита от злонамерени атаки
1.2 Цели на обработването
За какво използваме данните

При извършване на онлайн заявка клиентът може да даде изрично съгласие данните да се използват за:

  • Поддържане на акаунта и обслужване на поръчки (генериране на заявки, изпращане на стоки/услуги, документи)
  • Изпращане на бюлетини/уведомления по имейл — само при изрично съгласие
  • Пазарни проучвания, наблюдение на продажбите и клиентското поведение
  • Връзка с клиента относно изпълнение на поръчка (от оторизиран служител)
1.3 Автоматично събирани данни
Техническа информация, логове и „бисквитки"

При посещение уеб сървърът автоматично събира IP адрес (определен от доставчика на интернет), без да ви идентифицира лично. Данните се записват в сървърни логове и могат да съдържат: IP адрес, доставчик (ISP), браузър, време на посещение и посетени страници.

Какво е „бисквитка" (Cookie)

Информация, която уеб сървърът изпраща към браузъра за обратна връзка. Можете да изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра — в някои случаи изключването им може да повлияе на работата на сайтове.

Важно: Нашите сървъри не генерират бисквитки — връзката се поддържа чрез сесия, която изтича при затваряне на браузъра.

По време на посещение могат да се запазват данни за разглеждани артикули, търсения и сортировки единствено в рамките на текущата сесия. Възможно е да се използват услуги на трети страни за статистика (напр. Google Analytics) с анонимни данни.

1.4 Мерки за защита
Как защитаваме личните данни
  • Поръчка или запитване може да се направи и без задължителна регистрация
  • Клиентът попълва само необходимата информация за контакт и доставка
  • Паролата е шифрована за защита от неразрешен достъп
  • Достъп имат само служители, обработващи поръчки/запитвания или маркетинг при изрично съгласие
  • Информацията остава поверителна, освен когато разкриването се изисква по закон
  • Данните се съхраняват докато има профил или до искане за заличаване
  • Информацията не се продава и не се предоставя безвъзмездно без изрично съгласие
  • При искане от държавни органи се предоставя информация по реда на българското законодателство
Бележка за сигурността: Предаването на информация по интернет не може да бъде 100% гарантирано сигурно.
1.5 Вашите права
Права по отношение на личните данни
  • Право на достъп и информация за обработването и целите
  • Право на корекция на неточни данни и допълване на непълни данни
  • Право да оттеглите съгласието си за обработване на данни
  • Право „да бъдете забравени" (изтриване на данните) при законови основания:
    • Данните вече не са необходими за целите
    • Оттеглено е съгласието
    • Обработване в нарушение на закона
    • Възражение срещу обработването
1.6 Упражняване на права
Заявление по електронна поща

Всички права могат да бъдат упражнени чрез писмено заявление в свободна форма на:

Имейлkatrinmax@abv.bg
Заявлението съдържа1) потребителско име, имейл и данни за идентификация;
2) описание на искането;
3) предпочитана форма за предоставяне на информация.
ТаксаБезплатно
Срок за отговорЕдин месец от датата на получаване
1.7 Полезна информация
Контрол върху поверителността онлайн

Препоръчваме да се запознаете с настройките за поверителност на браузъра, който използвате.