Политика за поверителност и защита на личните данни

Какви данни събираме при регистрация, поръчка или запитване

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер и/или други данни за контакт;
• адрес за доставка на избраната стока или услуга;
• IP адрес с цел оторизация, изпълнение на закона/юридически процедури, анализ на трафика и защита от злонамерени атаки.

За какво използваме данните

При извършване на онлайн заявка клиентът има възможност да даде изрично съгласие данните да се използват за следните цели:

• поддържане на акаунта и обслужване на поръчки (генериране на заявки, изпращане на стоки/услуги, документи);
• изпращане на бюлетини/уведомления по имейл само при изрично съгласие;
• пазарни проучвания, наблюдение на продажбите и клиентското поведение;
• връзка с клиента относно изпълнение на поръчка и процесите по изпълнението (от оторизиран служител).

Техническа информация, логове и „бисквитки“

При посещение на страниците ни уеб сървърът автоматично събира IP адрес (определен от доставчика на интернет), без да ви идентифицира лично. Данните се записват в сървърни логове и могат да съдържат: IP адрес, доставчик (ISP), браузър, време на посещение и посетени страници.

Какво е „бисквитка“ (Cookie)

„Бисквитка“ е информация, която уеб сървърът изпраща към браузъра, за да получава обратна информация. Можете да изтривате бисквитките чрез настройките на браузъра. В някои случаи изключването им може да повлияе на работата на сайтове.

Повече информация: http://www.allaboutcookies.org/faqs/cookies.html

По време на посещение могат да се запазват данни за разглеждани артикули, търсения и сортировки единствено в рамките на текущата сесия. Възможно е да се използват услуги на трети страни за статистика (напр. Google Analytics) с анонимни данни.

Повече за web beacons: http://www.allaboutcookies.org/faqs/beacons.html

Как защитаваме личните данни

• Поръчка или запитване може да се направи и без задължителна регистрация.
• Клиентът попълва само необходимата информация за контакт и доставка.
• Паролата, създадена автоматично при генериране на поръчка, е шифрована за защита от неразрешен достъп.
• Достъп до информацията имат само служители, които я използват за обработка на поръчки/запитвания или маркетинг при изрично съгласие.
• Информацията остава поверителна, освен когато разкриването се изисква по закон или по технически причини.
• Данните се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за обслужване, обичайно докато има профил или до искане за заличаване.
• Информацията не се продава и не се предоставя безвъзмездно без изрично съгласие.
• При искане от държавни органи се предоставя информация по реда на българското законодателство.

Вашите права по отношение на личните данни

• право на достъп и информация за обработването и целите;
• право на корекция на неточни данни и допълване на непълни данни;
• право да оттеглите съгласието си за обработване на данни, предоставени в предходен момент;
• право „да бъдете забравени“ (изтриване на данните) при наличие на законови основания, например:
  • данните вече не са необходими за целите;
  • оттеглено е съгласието;
  • обработване в нарушение на закона;
  • възражение срещу обработването;
  • други случаи, предвидени в законодателството.

Заявление по електронна поща

Всички изброени права могат да бъдат упражнени чрез писмено заявление в свободна форма на електронен адрес:

Контрол върху поверителността онлайн

Препоръчваме да се запознаете с настройките за поверителност на браузъра, който използвате. Полезни ресурси:

• Инициативата за мрежова реклама: http://www.youronlinechoices.com/bg/
• Политика на Google: http://www.google.bg/privacypolicy.html